Política de frete
Política de frete
Entrega sem custos adicionais para todo o Estado do Paraná. O tempo estimado para receber seus produtos depende da localização de entrega e do método de pagamento escolhido. Você pode verificar o tempo de entrega estimado inserindo os itens desejados no carrinho e selecionando a opção para calcular esta informação.
Para os demais Estados informe seu código postal para que o sistema calcule automaticamente o custo do frete e o prazo de entrega previsto. Para acompanhar seu pedido, acesse o e-mail recebido com essas informações. Eventuais promoções de entrega gratuita serão aplicadas automaticamente.
Note que o prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e não do instante da compra. Caso haja mais de um produto no pedido, o envio pode ocorrer em diferentes datas, conforme a disponibilidade e a escolha da empresa de entrega.
As entregas ocorrem das 8h às 22h, de segunda a sábado, em território nacional, efetuadas por empresas terceirizadas ou pelos Correios.
No caso de pagamento com cartão de crédito ou boleto, a confirmação pode levar até 48 horas úteis. O período de entrega começa a contar a partir do dia útil seguinte à autorização do crédito.
Alertamos que Secretarias da Fazenda de alguns estados podem ter regulamentos próprios, potencialmente prolongando o prazo de entrega em ao menos dez dias úteis devido a verificações aleatórias, situação que escapa ao nosso controle.
Compras realizadas aos sábados, domingos ou feriados serão processadas no segundo dia útil após a confirmação do pagamento. Se a aprovação do crédito ocorrer até as 17h, o envio será dentro de no máximo 2 dias úteis.
A entrega pode ser realizada a outra pessoa no local, como porteiros ou familiares, desde que assinem o recebimento. Não é possível agendar entregas, sendo responsabilidade do cliente acompanhar o processo de entrega código de rastreio.
O consumidor deve fornecer informações corretas para a entrega. Erros cadastrais podem impedir a entrega e a responsabilidade é do cliente.
Tentativas de entrega acontecerão por até duas vezes. Se todas falharem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e será necessário um novo prazo para reenvio que será custeado pelo cliente.
Lembre-se de verificar as especificações do produto, guardar a nota fiscal, manter a embalagem original e conferir seu pedido no ato da entrega. Recuse entregas com embalagens violadas e entre em contato imediatamente conosco.
Para verificar o status do seu pedido ou acompanhar a entrega, acesse o código de rastreio recebido via e-mail e acompanhe através do link: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Se o seu produto ainda não chegou, confira o prazo de entrega, os dados do endereço de entrega, a confirmação do pagamento e se houve tentativas de entrega. Atrasos podem ocorrer por várias razões.
Não entregamos em áreas de risco, e se seu CEP for de uma dessas áreas, você terá que retirar seu pedido na agência dos Correios mais próxima.
Nossos produtos são transportados com cuidado em embalagens apropriadas para evitar danos.
A NFE (Nota Fiscal Eletrônica) é um documento fiscal digital e a DANFE é sua versão impressa, servindo como chave de acesso para a nota fiscal eletrônica no site do Ministério da Fazenda.